Компания «Loyal» обладает собственным парком грузовых автомобилей, способных быстро и своевременно осуществить доставку по Москве и области.

Обратите внимание!

Точная дата доставки, а также возможность доставки за МКАД далее 20 км. будет подтверждена оператором call-центра после согласования с логистом нашей службы доставки.

Стоимость доставки:

Расстояние Количество позиций в заказе менее 4 шт. Цена Количество позиций в заказе более 4 шт.
В пределах МКАД 0 руб. 0 руб.
Не далее 10 км от МКАД 900 руб. 500 руб.
Не далее 20 км от МКАД 1 400 руб. 1 000 руб.

График работы службы доставки:

понедельник-пятница 11:00 – 18:00
суббота 09:00- 18:00
воскресенье - выходной
Обратите внимание!

Доставка в день оформления заказа и к определенному времени не осуществляется;
Изменение адреса и состава заказа в день доставки невозможно;
Доставка осуществляется только до подъезда;
Водитель не производит подъем на этаж;
Разгрузка товара осуществляется водителем-экспедитором строго по указанному при оформлении заказа адресу;
Водитель-экспедитор не обладает знанием характеристик и свойств товара в заказе и он не дает консультаций о качестве товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам и операторам колл-центра по телефону единой справочной службы: +375 (29) 111-22-29.

В должностную инструкцию водителя-экспедитора входит:

Своевременная доставка заказа покупателю с предупреждающим телефонным звонком за час;
Оповещение покупателя о факте своего прибытия по телефону;
Разгрузка заказа из автомобиля логистической службы;
Помощь при погрузке заказа в автомобиль клиента без значительного удаления от автомобиля логистической службы;
Оценка места разгрузки и передачи заказа клиенту. В случае, если водитель-экспедитор сочтет место передачи небезопасным, он может попросить клиента поменять место передачи на удовлетворительное;
При отсутствии полной суммы для оплаты заказа у клиента, водитель вправе покинуть место передачи товара.

Во время приемки товара клиент обязан убедиться в соответствии наименования предоставленного товара названию и количеству, указанному в накладной. Если после тщательной проверки соответствия и качества товар устраивает клиента, покупатель ставит в накладной свою подпись, передает водителю денежные средства и получает товар.

Если по каким-либо причинам клиент отказывается от привезенного заказа до момента его оплаты, он обязан оплатить услугу доставки (в случае, если она была платной).

Содержание....

Содержание2....